5 تا از بهترین افزونه پشتیبان آنلاین وردپرس (افزونه چت با وردپرس)

یکی از راه‌های موثر برای افزایش اعتماد کاربران و جلب مشتریان در وب‌سایت‌ها، استفاده از افزونه واتساپ به همراه پشتیبان آنلاین است. این افزونه امکان برقراری ارتباط زنده با مشتریان را فراهم می‌کند و به شما این اجازه را می‌دهد تا به سوالات و نیازهای آن‌ها پاسخ دهید.

اکثر کاربران وب‌سایت‌ها ترجیح می‌دهند قبل از انجام خریدها و استفاده از خدمات، با پشتیبانی سایت در تماس باشند تا اطمینان حاصل کنند که نیازهای خود را به درستی دریافت خواهند کرد. بر اساس آمارها، بیش از ۶۷ درصد کاربران وب‌سایت‌ها، در صورت عدم وجود امکان چت آنلاین، از خریداری از آن‌ها منصرف می‌شوند.

اگر وب‌سایت شما با استفاده از وردپرس ساخته و مدیریت می‌شود، از شما پیشنهاد می‌شود تا از افزونه چت وردپرس استفاده کنید. این افزونه به شما امکان می‌دهد تا به راحتی و در کمترین زمان ممکن با مشتریان وب‌سایت خود در تعامل باشید و به سوالات و مشکلات آن‌ها پاسخ دهید.

از مزایای استفاده از افزونه چت وردپرس می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

افزایش اعتماد مشتریان به وب‌سایت شما.

امکان ارائه پاسخ سریع به مشتریان.

ایجاد ارتباط مستقیم با مشتریان و ارائه راهنمایی در مورد محصولات و خدمات.

افزایش فرصت‌های فروش و تبدیل کاربران به مشتریان.

در ادامه، می‌توانید با آموزش فعال‌سازی افزونه پشتیبانی آنلاین در وردپرس، به راحتی این ویژگی را به وب‌سایت خود اضافه کنید.

 چرا باید از افزونه واتساپ استفاده کنیم؟ 

استفاده از افزونه چت آنلاین در وردپرس دارای مزایای متعددی است که می‌تواند به بهبود تجربه کاربری و افزایش موفقیت وب‌سایت شما کمک کند. در ادامه، به برخی از دلایل استفاده از چت آنلاین در وردپرس اشاره می‌کنم:

ارتقاء ارتباط با مشتریان: با امکان برقراری ارتباط زنده با مشتریان، شما می‌توانید به آن‌ها اطمینان دهید که همیشه در دسترس هستید تا به سوالات و نیازهای آن‌ها پاسخ دهید. این ارتباط مستقیم با مشتریان می‌تواند اعتماد آن‌ها را به وب‌سایت و کسب‌وکار شما افزایش دهد.

پشتیبانی سریعتر: چت آنلاین امکان پاسخ به سوالات و حل مشکلات مشتریان در زمان واقعی را فراهم می‌کند. این به معنای ارائه پشتیبانی سریعتر و بهتر به مشتریان است، که می‌تواند از از دست رفتن مشتریان جلوگیری کند.

افزایش فروش: ارتباط مستقیم با مشتریان به شما این امکان را می‌دهد که به آن‌ها در مورد محصولات و خدمات خود راهنمایی کنید و سوالات آن‌ها را پاسخ دهید. این می‌تواند به افزایش فرصت‌های فروش و تبدیل کاربران به مشتریان کمک کند.

ثبات و اعتبار: استفاده از چت آنلاین نشان می‌دهد که شما به مراتب بر ارتباط با مشتریان و رضایت آن‌ها توجه دارید. این می‌تواند به افزایش اعتبار و محبوبیت کسب‌وکار شما در نظر مشتریان کمک کند.

آمار و اطلاعات مفید: برخی از افزونه‌های چت آنلاین وردپرس به شما امکان می‌دهند تا آمار و اطلاعات مفیدی در مورد تعامل مشتریان با وب‌سایتتان جمع‌آوری کنید. این اطلاعات می‌توانند به شما در بهبود خدمات وب‌سایتتان کمک کنند.

با توجه به این مزایا، استفاده از چت آنلاین در وردپرس به عنوان یک ابزار ارتباطی و پشتیبانی می‌تواند به بهبود کسب‌وکار شما کمک کند و تجربه کاربری مشتریان را بهبود بخشد.

بهترین افزونه های واتساپ در وردپرس

در وردپرس، افزونه‌های واتساپ می‌توانند به شما کمک کنند تا ارتباط با مشتریانتان را بهبود بخشیده و امکان چت آنلاین با آن‌ها را فراهم کنید. در ادامه، بهترین افزونه‌های واتساپ برای وردپرس را معرفی می‌کنم:

WP Social Chat: این افزونه به شما اجازه می‌دهد تا دکمه‌ای جهت اتصال به واتساپ در وب‌سایتتان اضافه کنید. کاربران با کلیک بر روی دکمه می‌توانند به صورت مستقیم به شما پیام دهند. این افزونه ساده و رایگان است.

Click to Chat: این افزونه به شما امکان می‌دهد تا لینک‌های واتساپ با پیام از پیش تنظیم شده بسازید. مثلاً می‌توانید لینکی ایجاد کنید که با کلیک بر روی آن، کاربران به طور مستقیم یک پیام به شما در واتساپ ارسال کنند.

WP Social Chat Widget: این افزونه یک ویجت چت آنلاین واتساپ به وب‌سایت شما اضافه می‌کند. از طریق این ویجت، کاربران می‌توانند به سادگی با شما در تعامل باشند.

WP Social Ninja: این افزونه یک افزونه چت چندکاره است که از جمله ویژگی‌های آن اتصال به واتساپ است. همچنین این افزونه امکان اضافه کردن دکمه‌های اشتراک‌گذاری اجتماعی و انجام دیگر اعمال مربوط به شبکه‌های اجتماعی را فراهم می‌کند.

WP Social Chat by Rocket.Chat: اگر به دنبال یک گزینه پیشرفته‌تر هستید، می‌توانید از این افزونه استفاده کنید. این افزونه امکان اتصال به سیستم چت Rocket.Chat را فراهم می‌کند که به شما امکان ایجاد یک چت آنلاین پیشرفته را می‌دهد.

همه این افزونه‌ها دارای ویژگی‌ها و تنظیمات مختلفی هستند، بنابراین بهتر است که با توجه به نیاز‌های وب‌سایت و استانداردهای کسب‌وکار خود افزونه مناسبی را انتخاب کنید. همچنین، اطمینان حاصل کنید که افزونه مورد نظر با نسخه جاری وردپرس شما سازگاری دارد و به تاریخ باشد.

در نتیجه

در این مقاله سعی کردیم بهترین افزونه های واتساپ را برای شما عزیزان معرفی کنیم با استفاده از افزونه های معرفی شده در این مقاله میتوانید یک پشتیبان آنلاین راه  اندازی کنید.